In caso di maltempo, e chiusure totale o parziali dei comprensori, non sempre è prevista compensazione degli acquisti effettuati online. Se il comprensorio ha garantito regolare apertura (anche di un numero limitato di piste), non verranno effettuati rimborsi.
Se previsto dal comprensorio manderemo noi comunicazione via mail con la procedura entro 72 ore.
Vi chiediamo di tenere monitorato il vostro indirizzo email e compilare le informazioni se richieste.
In caso di non ricezione, siamo spiacenti, ma non è prevista alcuna compensazione.
In caso di chiusura NON sarà possibile utilizzare la stessa Snowitcard in un altro comprensorio per la stessa data di validità.
Noleggio e Lezioni:
In caso di chiusura del comprensorio, riceverai una email da parte di Snowit con informazioni specifiche sul tuo ordine entro 48 ore dalla data di validità. Snowit potrà procedere con compensazione dell'ordine effettuato (se previsto dalle politiche di gestione con la scuola o il noleggio di riferimento) o in caso di ordini superiori al giorno di validità, vi verrà richiesto di contattare direttamente la scuola o il noleggio per riprogrammare il servizio in una data alternativa. I contatti e le indicazioni verranno fornite sempre via mail.
Se non è possibile riprogrammare il servizio, o per informazioni specifiche sul vostro acquisto per cui non avete ricevuto informazioni, vi chiediamo di contattarci tramite il form di contatto.